Sahara, S., and R. . Amelia. “Analisis Kualitas Layanan Dan Kesesuaian SOP Dalam Pembuatan Dokumen Ekspor Terhadap Freight Forwarding”. Advances In Social Humanities Research, vol. 1, no. 10, Dec. 2023, pp. 2029-37, doi:10.46799/adv.v1i10.137.